据北京富亚涂料有限公司总经理蒋和平介绍，由于大多数涂料在刷涂时都有异味，消费者习以为常，往往忽视这其中的害处，因此有毒涂料依然大行其道。至于那些令人窒息的气味，消费者往往买一些遮味、盖味的产品回去喷一下，如"涂料芳香"等，用浓烈的香味盖住有毒涂料的异味。但是，"涂料芳香剂"等产品并不能消除涂料中有害物质对人体的侵害，相反，芳香的气味容易使室内的人对有毒涂料产生。
涂料中的VOC是一种挥发物质，其中的甲醛、苯、等有害物质会慢慢挥发出来，不太容易引起人们的注意，等到身体出现了严重不适的感觉时，有害物质对人体的侵害程度已经相当严重了。因此，在购买涂料时，还是选购那些VOC含量低、有"十环标志"的绿色产品，而对于婴幼儿及儿童则选用的儿童卧室漆。
什么是挥发性有机化合物!
VOC是挥发性有机化合物的简称。英语全称是VOLATILE ORGANIC COMPOUNDS。它是非工业环境中常见的空气污染物之一。室内空气中VOC 主要来源于建筑和装饰材料，例如:油漆、涂料、填料、密封剂、粘合剂、地面覆盖物、墙面覆盖物和家具等。据新报道，在建筑和装饰材料中已鉴定出307种VOC。其中常见的VOC单体，有、丙二醇、TXIB、甘烷、酚、、、、甲醛等。
VOC毒性可概括为非特异毒性和特异毒性。非特异性毒性主要表现为建筑物综合症:、注意力不集中、厌倦、疲乏等。特异性毒性涉及某些VOCS和某些VOC单体，它导致产生过敏和。有些特异性毒性效应由VOC的代谢产物引起，如正已烷和某些酮类具有的神经毒，产生毒性症状可表现在感面(视觉或听觉受损)，认识方面(长期和短期的记忆消失、混淆、迷向等)，情感方面(神经质、应激性、压抑症、冷淡症等)和运动功能方面(握力变弱、协调和振颤等)。
在多因素同时暴露时，VOC无效应水平为0.2~0.3毫克/立方米之间，VOC大于3毫克/立方米会使人感到不舒服，空气监测方法，VOC大于25毫克/立方米将出现毒性。
美国能源部、EPA总署和加州大学曾进行环境污染的生命风险评价，对导致早卒各种环境因素作了评价。评价数据是VOC引起生命风险率为0.1，空气监测方案，0.1，自来水污染0.001，即VOC污染引起生命风险与相等，比自来水污染生命风险大100倍。
VOC的起步是源于企业实施六西格玛标准的一部分。六西格玛就是在任何流程中消除缺陷的综合标准，初用于制造和产品工程，六安空气监测，之后扩展到产品设计和客户服务。(初级的 "六西格玛"是统计学术语，代表六个标准差，用来对变异进行测量。保持六西格玛运作的企业，在100万个造成缺陷的机会中，只有不到3、4个缺陷。)六西格玛的系统方法是DMAIC--D-定义、M-测量、A-分析、I-改进和C-控制--一步一步消除缺陷。
六西格玛我们已有所了解--VOC在其中的作用是什么呢?理解客户需求和认知是定义和修正每个缺陷和提出问题的关键。在六西格玛中，VOC是一个工具，用在DMAIC流程中的每一步，如下表所示:
VOC仅是六西格玛几种"声音"之一，它还包括有体验声音或雇员声音(VOE)及市场声音(VOM)。
所有这些听起来更像CEM。其实六西格玛初定义VOC的某些细微内涵与CEM确有相同之处。
· 制造与运营被囊括在VOC的焦点中，因为部门诸如营销、客户服务、技术支持作为CEM的焦点更为平常。客户会被问及他们对来自制造部产品的维修或安装的体验。
· VOC是支持六西格玛流程中的一部分。初使用六西格玛的公司如GE，Motorola及Honeywell，VOC是普遍的选择，空气监测站房，而非CEM。VOC 提出流程改善建议--来自客户的声音而非企业内部生产团队的声音。
· VOC 既可定性又可定量。与CEM类似，VOC包括定性数据如调查中的焦点群体、在线论坛、开放式提问，以及根据排序的问题做出的定量调查。VOC的定性可在调查之前、之后或过程中进行，之前排序并形成开放式提问:"我们如何提升你对安装流程的满意度?"同样，客户关注群体确定问题、决定关键绩效标准也囊括在客户调查中。在线论坛有助于决策采取改善的具体措施。
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